Алгоритм співпраці з нами

Приймемо ваші товари на нашому складському терміналі або заберемо їх у зручному для вас місці

• У ваших постачальників
• На Вашому складі

Обробимо замовлення

• Скомплектуємо на підставі замовлення
• Запакуємо товари/замовлення
• Оформимо документи на доставку замовлення

Доставимо за вказаною адресою у зазначений час

• 7 разів на тиждень, з 09:00 до 22:00
• Три спроби доставки за адресою
• Перевірка товару щодо наявності видимих пошкоджень, здійснюється під час передачі покупцеві, до оплати товару
• Кур’єр очікує п’ять хвилин, доки покупець приміряє одяг або взуття і визначиться із покупкою

Наш кол-центр здійснить повний цикл комунікацій з покупцем під час доставки замовлення

• Узгодимо адресу, дату, час доставки
• Обробимо інформацію та змінимо дату і час доставки за бажанням покупця
• Підтвердимо узгоджені домовленості безпосередньо в день доставки (дзвінок або СМС)
• Надамо можливість онлайн-трекінгу статусу замовлення на сайті / мобільному телефоні

Забезпечимо онлайн-обмін статусами замовлень через API

Отримаємо кошти від покупця і перерахуємо їх вам у зручний для вас спосіб

• Можливий розрахунок як готівкою, так і банківськими картками (з вересня 2018 року)
• Отримані кошти перераховуються на ваш банківський розрахунковий рахунок щодня

Забезпечимо як повне, так і часткове повернення коштів